1.1. Informe de peticiones, quejas, reclamos y denuncias
1.2. Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones
1.3. Costos de reproducción
1.4. Registro de publicaciones
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1.5. Tablas de Retención Documental
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1.6. Programa de Gestión Documental
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1.7. Esquema de Publicación de Información
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1.8. Índice de Información Clasificada y Reservada
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1.9. Registro de activos de información
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1.10. Instrumentos de gestión de información pública
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